Tietosuojaseloste

Toimitusehdot

Toimitusehdot ja ostaminen

Varaaminen ja ostaminen 

Pikku M myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Olethan yhteydessä Pikku M kauppaan jossa ilmoitat tuotteen jonka haluat ostaa, joko sähköpostilla, soittamalla tai Facebook- sivujemme kautta. Tämän jälkeen tuote varataan sinulle sovituksi ajaksi. Huom. Myynnissä oleva tuote voidaan myydään seuraavalle ostajalle mikäli emme saa selkeää tietoa ostoaikeesta. Tuotteen luovutus voidaan sopia maksimissaan 2-3 vuorokauden päähän tuotteen varauksen jälkeen tai varausmaksulla maksimissaan 1,5 viikon päähän. Ennen ostopäätöstä tuotetta saa tulla katsomaan. Maksu ja nouto myynnissä oleville vaunuille tapahtuu paikanpäällä Pikku M liiketilan osoitteessa yhteystietojemme mukaisesti. 

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron ja pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin. Pidätämme oikeuden peruuttaa kauppa tai tehdä hintamuutoksia, mikäli tuote tai sen hinta ei vastaa todellista markkinahintaa johtuen inhimillisestä virheestä. 

Tilaaminen postitse 

Huom. Postitus mahdollista toistaiseksi vain pienille tuotteille, vaunuille ei ole saatavilla postitusta tällä hetkellä. 

Pienemmät tuotteet ja nahkasuojat: Pikku M myy tuotteita postitse täysi-ikäisille yksityishenkilöille vain Manner-Suomen alueelle. Toimitus Ahvenanmaalle tai ulkomaille sopimuksen mukaan. 

Käytämme toimituksissamme Posti-palvelua. Tilauksesi toimitetaan osoitettasi lähimpään Postin toimipisteeseen tai paketti automaattiin.

Asiakkaalle lähetetään paketin seurantatunnus sekä vahvistus sähköpostitse paketin lähtiessä matkaan. Saat tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun tilaus on noudettavissa. Asiakkaan vastuulla on tarkistaa toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron oikeellisuus. Väärien tietojen vuoksi kauppiaalle palautuneesta lähetyksestä veloitamme uudelleenlähetyksestä 7,90€ postikulujen lisäksi.

Toimitusaika: Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-5 arkipäivää. Pyrimme käsittelemään tilauksesi seuraavana arkipäivänä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Facebook- ja nettisivuillamme. 

Peruutusoikeus ja palautusehdot: Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.  Kaikki palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Peruutusilmoitus tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen info@pikkum.com. Tuote tulee palauttaa toimittamalla tuote 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja hyvin pakattuna. Mikäli tuote ei vastaa alkuperäiskuntoa jolloin se on lähetetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta. 

Palautamme maksamasi summan tuotteesta 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen. Palautamme summan ilmoitetun pankkitilitietojen mukaisesti. Tuotteen lähetyksestä tai palautuksesta aiheutuneita postikuluja emme palauta takaisin. 

Palautusosoite:

Pikku M

Eteläinen Salmitie 1 

02430 Kirkkonummi

Puh 0451388208

Lunastamaton paketti: Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 20€ maksun. 

Ongelmatilanteet: Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon.  

Osto- ja maksuvahvistus 

Onnistuneen oston jälkeen asiakkaalle lähetetään kuitti sähköpostitse.

Maksutavat

Maksu suoritetaan tilisiirtona tai Mobile Pay- sovelluksen kautta.

Toimitustavat

Tuote noudetaan oston yhteydessä Pikku M:n liiketilalta, Kirkkonummelta. Sovi aina nouto- ja ostoaika etukäteen. 

Ongelmatilanteet 

Ostajalla on velvollisuus tarkistaa tuote paikanpäällä ennen ostopäätöstä jonka jälkeen tuote luovutetaan asiakkaan hyväksymässä kunnossa. 

Takuuehdot

Joissakin tuotteissa on voimassaoleva takuu valmistajan tai alkuperäisen jälleenmyyjän puolesta ja se ilmoitetaan jokaisen tuotteen kohdalla erikseen näin ollessa. Jos ostetulla tuotteella on takuu, tulee tästä sähköpostitse tieto oston jälkeen josta käy ilmi tuotteen tiedot ja voimassaoleva takuuaika. Huomioithan, että tuotteen takuu ei kata normaalia kulumista eikä se ole voimassa jos rikkoutuminen on aiheutunut käyttö- tai hoito-ohjeiden laiminlyönnistä, tuotteen vääränlaisesta tai huolimattomasta käsittelystä tai onnettomuudesta. Tämän määrittelee tuotteen valmistaja. 

Peruutusoikeus ja palautusehdot:

Luovutetulla, käytettynä myydyllä tuotteellamme joka on asiakkaan toimesta hyväksytty ja maksettu paikanpäällä ei ole enää palautusoikeutta. Emme vastaa tuotteen kunnosta enää oston jälkeen.